営業事務とは - パソコンスクール・パソコン教室なら個別指導のKENスクール

営業事務とは、モノやサービスを営業する営業担当者のサポートをする職業である。
営業事務の主な仕事内容は、商品やサービスの受発注、見積書・請求書の作成、売上伝票の作成、顧客管理、在庫・納期の管理、入出金管理、営業担当のスケジュール管理、データ入力などがあげられる。営業担当者や顧客との取引をすることもあり、一般事務と比較すると専門的な仕事が多く、ヒューマンスキルが重視される。顧客とも話す機会があるので、コミュニケーション力も求められる。また、他部門との調整も多くあるので、物流やサービス・書類の流れをよく理解している必要がある。営業担当者のサポート役とはいえ、企業の業績にかかわる大切な存在であり、企業にとってはかかせない存在である。