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ITIL Foundationとは、コンピュータシステムのオペレーションに必要なスキルをまとめたITILまたはITサービスマネジメントについての知識を問われる試験である。
ITIL Foundationの出題範囲は、ITサービスマネジメント・サービスマネジメントプロセス・ITILの基本概念などから出題される。この試験は、CBT方式によるもので、40問の問題を四者択一で解答していくものだ。試験時間は60分で、合格基準は、正解率が65%以上、問題数でいうと26問以上の正解で合格となる。
ITIL Foundationは申し込めば随時受けられるようになっている。試験の受験申し込みは、プロメトリックという会社からオンラインもしくは電話から申し込める。